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Política de Devolución

¡Queremos que estés feliz con tu producto!

 

En Tomate un mate, nos encanta compartir la pasión por el mate y que puedas disfrutarlo de la mejor manera. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu compra, no te preocupes. Estas son nuestras políticas:

 

  1. Plazo de Devolución: Tenes 15 días a partir de la fecha en que recibiste el pedido para solicitar una devolución.
  2. Condiciones para la Devolución: El producto debe encontrarse con alguna falla de fábrica que impidan su uso.
  3. Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o cambio por otro producto.
  4. Gastos de Envío: Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta nuestra, no te preocupes.
  5. Proceso de Devolución: Ponete en contacto con nuestro equipo a través de nuestro Correo electrónico o WhatsApp.

 

¡Gracias por elegirnos! 🧉